Pagamento mobile

Cosa c’è dietro tecnicamente

Il pagamento mobile non è un nuovo metodo di pagamento, ma un nuovo modo di utilizzarne uno già esistente.

Se paghi con il tuo smartphone, paghi comunque con una carta: la carta viene solo memorizzata digitalmente, salvata nel dispositivo e trasferita tramite NFC. Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay funzionano tutti secondo questo principio. Il terminale non nota alcuna differenza rispetto alla carta fisica, la fatturazione è identica, così come gli addebiti.

Ciò che cambia è il momento del pagamento e la sua sensazione. Niente ricerca della carta, niente PIN per piccoli importi, niente attese. Per le aziende con un elevato flusso di pagamenti, questo può fare una differenza notevole.

Il pagamento mobile si basa sulla tecnologia NFC (Near Field Communication). Lo smartphone o lo smartwatch trasmette gli stessi dati di un chip su una carta fisica, ma in modalità wireless e con un ulteriore livello di sicurezza grazie alla tokenizzazione: al posto del numero della carta reale, viene trasmesso un token unico che non ha valore al di fuori della transazione.

Per la tua attività, questo significa che non hai bisogno di un terminale speciale. Tutti i terminali contactless che accettano le carte di credito accettano anche i pagamenti mobili.

Quando il pagamento mobile fa davvero la differenza

Nel settore della ristorazione con molti piccoli importi, nelle bancarelle, nei take-away o nella vendita al dettaglio con lunghe code – ovunque conti la velocità, il pagamento mobile è un vero vantaggio. I clienti che hanno già il cellulare in mano possono usarlo per pagare più velocemente di quanto farebbero con la carta.

È meno rilevante quando i clienti prendono tempo, quando sono in gioco grandi somme di denaro o quando semplicemente i clienti non hanno ancora questa abitudine. Entrambe le cose variano molto in Svizzera a seconda del settore e della regione.

I portafogli digitali nella vita quotidiana

I portafogli digitali raccolgono le informazioni della carta in modo sicuro sul dispositivo mobile. Sostituiscono la carta fisica, ma non il sistema della carta in background. Per le aziende, questo significa che il pagamento mobile amplia il tipo di utilizzo, non il metodo di pagamento in sé.

Quali portafogli siano rilevanti nella vita quotidiana dipende molto dal cliente, dal luogo e dal terminale utilizzato. Non tutte le forme sono utilizzate con la stessa frequenza ovunque.

I seguenti portafogli digitali mostrano quali forme di pagamento mobile possono essere utilizzate con i sistemi SwiPay.

  • TWINT

    Mobile. Senza contatto. Conferma immediata.

    TWINT è l’applicazione di pagamento mobile leader in Svizzera. I clienti pagano comodamente tramite smartphone – senza carta, senza contanti, con un collegamento diretto al conto. Ideale per gli acquisti spontanei, la ristorazione e l’e-commerce.

  • Apple Pay

    Semplice. Veloce. Apple.

    Pagamento one-touch per gli utenti Apple. Soddisfa le aspettative dei tuoi clienti esperti di tecnologia con un pagamento sicuro e senza interruzioni.

  • Google Pay

    Flessibile. Digitale. Android.

    Pagamenti senza contatto per la grande comunità Android: l’ideale per la tua attività di cartoleria e il tuo negozio online.

  • Samsung Pay

    Compatibile. Versatile. Sicuro.

    Pagamenti mobili affidabili grazie alla tecnologia NFC e MST – perfetti anche per i dispositivi più vecchi.

Dove il pagamento mobile ha senso e dove meno

Il pagamento mobile si impone quando sono richieste velocità, semplicità e pagamenti senza contatto. In altre situazioni, svolge un ruolo complementare o rimane rilevante per singoli gruppi target.

È importante fare una distinzione: il pagamento mobile non sostituisce i metodi di pagamento esistenti, ma rappresenta un ulteriore livello di utilizzo. Il ruolo centrale nella vita di tutti i giorni non dipende dalla tendenza, ma dal suo utilizzo.

Classificazione finale

Il pagamento mobile funziona con i terminali esistenti: non devi cambiare nulla. Vale la pena sapere quali portafogli preferiscono i tuoi clienti e assicurarti che il tuo terminale abbia il simbolo NFC ben visibile. Questo è tutto ciò che ti serve.

Se non sei sicuro che la tua configurazione attuale supporti il pagamento mobile, lo verificheremo insieme.