Terminali
Cosa fa un terminale di pagamento in azienda
Un terminale di pagamento – noto anche come terminale EFT o lettore di carte in Svizzera – è il dispositivo che stabilisce la connessione tra i tuoi clienti e il sistema di pagamento. Legge la carta o lo smartphone, stabilisce una connessione sicura con l’acquirer, ottiene l’autorizzazione e conferma il pagamento in pochi secondi.
Cosa è importante per la tua attività: quale modello è adatto alla tua applicazione, se il terminale è certificato ep2 – è obbligatorio in Svizzera – e come si integra nel tuo sistema POS. Questo è esattamente ciò che vedremo insieme.
Tre modi per utilizzare i pagamenti nella vita quotidiana
A seconda dell’attività, vengono utilizzate diverse forme di terminali di pagamento: mobili, fissi o self-service.
Flessibili, veloci, pronti per essere utilizzati ovunque.
Sono adatti a situazioni in cui i pagamenti vengono effettuati direttamente al tavolo del cliente, in movimento o al di fuori di un punto cassa fisso.
Applicazioni tipiche:
- Servizio nei ristoranti
- Modelli di consegna e take-away
- Eventi e mercati
- Consulenza e vendita al di fuori del punto vendita
I terminali mobili creano mobilità nel processo di pagamento e sono adatti quando i processi non sono legati a un luogo fisso.
I terminali fissi sono utilizzati quando i pagamenti sono legati a un luogo fisso. In genere vengono utilizzati in punti di cassa fissi, ad esempio al bar, alla cassa principale o alla reception.
Applicazioni tipiche:
- Banchi cassa nel commercio al dettaglio
- Stazioni di servizio nei ristoranti
- Reception e check-in
- Società di servizi con processi chiari
I terminali fissi supportano processi chiari e sono particolarmente adatti quando c’è un flusso costante di pagamenti nello stesso luogo.
Il pagamento non presidiato è utilizzato quando i pagamenti vengono elaborati senza assistenza diretta. Questa forma di pagamento è tipicamente utilizzata per i distributori automatici, i sistemi di accesso o le soluzioni di auto-ordinazione, ovunque i processi siano automatizzati.
Applicazioni tipiche:
- Biglietteria e accesso
- Distributori automatici
- Ordini autonomi / Cassa automatica
- Parcheggi e infrastrutture
I terminali non presidiati consentono un funzionamento autonomo e garantiscono processi di pagamento stabili, anche al di fuori degli orari di apertura tradizionali.
