MIT DIR.

„Mit Dir“ ist unser Bereich für dich, wenn du mehr wissen willst.
Hier bekommst du Einblicke in unsere Arbeit, Hintergründe zu SwiPay und Themen, die den Handel bewegen.

Wir zeigen dir, wie wir Payment einfacher machen, was uns antreibt und welche Menschen hinter SwiPay stehen.
Immer klar, direkt und mit echtem Mehrwert –
Mit Leidenschaft. Mit Fokus. Mit Dir.

KI, Kunden und Karten – was 2025 im Onlinehandel wirklich zählt

Der Schweizer Onlinehandel wächst – und verändert sich rasant. Die Onlinehändlerbefragung 2025 der Hochschule für Wirtschaft FHNW zeigt deutlich: Technologie, Sicherheit und Kundenerwartungen sind die entscheidenden Treiber – und Payment steht dabei im Mittelpunkt.

Während der Markt expandiert, steigen die Ansprüche an digitale Prozesse, Datenhoheit und Geschwindigkeit. Für Händler heisst das: Payment ist längst kein reines Abrechnungs­thema mehr, sondern ein strategischer Erfolgsfaktor.

  1. KI ist da – aber die Integration bleibt die Herausforderung

    Mehr als 80 % der Onlinehändler nutzen heute bereits KI-gestützte Tools, vor allem für Produkttexte, Übersetzungen und Marketing. Doch der Engpass liegt in der Verbindung der Systeme: Daten fließen noch zu selten nahtlos zusammen, Schnittstellen bleiben komplex. Genau hier entsteht ein neues Verständnis von Einfachheit – auch im Payment.

    Technologie muss sich einfügen, nicht dominieren. Und genau darauf zielt SwiPay: moderne Zahlungs­lösungen, die sich in bestehende Prozesse integrieren, statt neue Hürden aufzubauen.

  2. Vertrauen wird zum wichtigsten Währungsfaktor

    Jeder zweite Händler nennt Datenschutz, Betrugs­prävention und Cyber­sicherheit als zentrale Herausforderungen. Kundinnen und Kunden erwarten Transparenz, Stabilität und lokale Verantwortung – Werte, die in Zeiten globaler Plattformen zunehmend zählen.

    SwiPay setzt auf europäische Sicherheitsstandards, Schweizer Server und DSGVO-konforme Prozesse. So bleibt Payment nicht nur funktional, sondern vertrauenswürdig.

  3. Payment muss sich anpassen – nicht du dich ans Payment

    Neue Bezahlformen, Omnichannel-Erlebnisse und automatisierte Buchungen verändern das Tempo des Handels. Aber: Nicht jedes System passt zu jedem Unternehmen.SwiPay denkt Payment modular. Vom Kartenterminal bis zur Online-Schnittstelle, von der POS-Lösung bis zum E-Commerce-Checkout – alles greift ineinander.

    Einfach, sicher, fair.
    Damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst: dein Geschäft.

  4. Einfachheit als Strategie

    Viele Händler kämpfen mit knappen Ressourcen – Zeit, Personal, Budget. Ein System, das zuverlässig läuft, ist heute ein echter Wettbewerbs­vorteil. SwiPay entwickelt Lösungen, die technische Komplexität reduzieren und wirtschaftliche Klarheit schaffen: klare Gebührenmodelle, persönliche Ansprechpartner, echte Plug-and-Play-Integration.

    MIT LEIDENSCHAFT für Technologie, MIT FOKUS auf Effizienz und MIT DIR im Mittelpunkt jeder Lösung.

  5. Fazit: Wenn Payment läuft, läuft das Geschäft

    Die Onlinehändlerbefragung 2025 bestätigt: Erfolg entsteht an den Schnittstellen – zwischen Mensch und Technik, Vertrauen und Innovation, KI und Realität.

    Wer hier Einfachheit schafft, gewinnt.
    Und genau das ist unser Antrieb bei SwiPay:
    Zahlungslösungen, die sich einfügen – statt zusätzlichen Aufwand zu schaffen.

Quelle:
Onlinehändlerbefragung 2025, Hochschule für Wirtschaft FHNW
Veröffentlicht durch den Handelsverband.Swiss

Onlinehändlerbefragung 2025