Centro assistenza MOP | 05 Gestisci il profilo

CONTO

Gestisci il profilo

Cambia i tuoi dati personali, rinnova la password della tua applicazione, inserisci una domanda segreta: tutto ciò che riguarda il tuo account in un unico posto.

ENTRATA

Come accedere all’area del tuo profilo

Clicca su Ihr Profil nella barra di navigazione in alto. Vedrai tutti i tuoi dati memorizzati e potrai modificarli direttamente.

AREA 1

Personalizzazione dei dati personali

Quattro campi, tutti obbligatori. Qui devi inserire il modo in cui TeleCash può raggiungerti.

Nome

Il tuo nome di battesimo come utente autorizzato.

Cognome

Il tuo cognome.

e-mail

Sono ammessi lettere, numeri e i caratteri speciali _ - . @. Altri caratteri sono rifiutati.

Telefono

Solo cifre – niente spazi, niente trattini, niente parentesi. Inoltre, niente ortografia internazionale con il segno più.

Dopo aver effettuato la modifica con successo, riceverai un messaggio di conferma nel sistema.

AREA 2

Password e domanda segreta dell’applicazione

La password di richiesta non coincide con la tua password di accesso. Viene utilizzata quando si richiede la reimpostazione della password, come ulteriore verifica dell’identità.

Al posto della classica password, inserisci una domanda segreta con una risposta. Se dimentichi la password di accesso, il sistema ti chiederà questa domanda prima di inviarti una prima password.

Come creare la domanda segreta

01 – Clicca sulla casella

Nell’area del profilo troverai la casella per la password dell’applicazione. Cliccaci sopra per attivare la modalità di modifica.

02 – Seleziona la domanda segreta

Seleziona una domanda segreta predefinita dal menu a tendina. Scegli una risposta che rimanga invariata: niente « cibo preferito”, perché potrebbe cambiare.

03 – Inserisci la risposta

Digita la parola risolutiva. Fai attenzione alle maiuscole e alle minuscole: la risposta deve essere inserita esattamente come la inserisci qui al momento della reimpostazione della password. Annotala in un luogo sicuro.

04 – Salva

Clicca su Abschicken. Riceverai una conferma che la modifica è stata salvata.

IGIENE

Tre routine di profilo

Agisci immediatamente in caso di cambiamenti del personale

Se un dipendente lascia l’azienda, l’accesso al MOP deve essere disattivato. Una lacuna nella sicurezza e un problema di conformità in uno.

Domanda sul segreto del documento

La risposta alla domanda segreta deve essere inserita nel tuo gestore di password, insieme al login. Altrimenti ti ritroverai davanti a una porta chiusa a chiave se reimposti la password.

Tieni aggiornato il tuo numero di telefono

TeleCash li utilizza per le richieste relative alle transazioni di sicurezza. Numeri non aggiornati possono causare ritardi nel caso in cui sia necessario chiarire qualcosa.

Fatture e rapporti

04 – Pagina precedente

Panoramica del centro assistenza

Indietro

Messaggi di sistema

06 – Pagina successiva

Merchant Online Portal è un servizio fornito da Fiserv. SwiPay fornisce l’accesso in qualità di partner acquirer indipendente. Questa pagina fa parte del centro di assistenza SwiPay e integra il manuale d’uso ufficiale di TeleCash, ma non lo sostituisce.