Kartenzahlungen laufen täglich durch tausende Schweizer Betriebe — aber die Begriffe dahinter bleiben oft unerklärt. Was ist ein Chargeback, was bedeutet Forced Acceptance, wie unterscheiden sich Reversal und Refund?
Dieses Glossar gibt Antworten: auf die Fragen die Händler stellen, und auf die Begriffe die Acquirer, Banken und Terminals stillschweigend voraussetzen. Jeder Eintrag erklärt was ein Begriff bedeutet, was er für den Betrieb konkret heisst — und wie SwiPay damit umgeht.
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