Terminaux non gérés

Lorsque les paiements sont effectués indépendamment des collaborateurs, les exigences changent radicalement. Au lieu de la facilité d’utilisation, la stabilité, l’intégration et le fonctionnement continu sont au centre des préoccupations.

Les terminaux non gérés sont utiles lorsque les processus sont automatisés. Les différences se situent moins au niveau des fonctionnalités que de la manière dont ils s’intègrent dans les systèmes existants et de la fiabilité de leur fonctionnement en continu.

Tous les terminaux non gérés présentés ici répondent aux exigences actuelles en matière de paiement par carte sur le marché suisse, y compris la norme EP2. Ils prennent en charge les cartes de débit et de crédit courantes ainsi que les paiements sans contact et sont conçus pour une utilisation sans surveillance.

Ce qui compte, ce ne sont pas les fonctions individuelles, mais la capacité à fonctionner de manière stable sans assistance directe, indépendamment de l’emplacement, de la fréquence d’utilisation ou des conditions environnementales.

Même pour les terminaux non gérés, les différences n’apparaissent qu’au cours de l’exploitation. Le type d’installation, la connexion au système et l’accessibilité à la maintenance influencent la fiabilité du traitement des paiements à long terme.

La résistance aux intempéries, la facilité d’intégration dans les systèmes de contrôle des automates et la stabilité des connexions réseau jouent un rôle plus important que les fonctions supplémentaires. La robustesse est un facteur déterminant pour la sécurité de fonctionnement, en particulier dans les applications non surveillées.

Les terminaux non gérés sont utiles partout où les services sont utilisés de manière autonome : Les distributeurs automatiques et les systèmes de distribution automatique, les horodateurs et la billetterie, les stations-service et les stations de lavage, les accès en libre-service et les points de service automatisés. Dans ces environnements, le paiement fait partie d’un processus technique – et doit fonctionner sans interruption, même la nuit, même le week-end, même sans personne à côté.

Dans le cas des terminaux non gérés, il vaut la peine d’examiner le système dans son ensemble :

• Comment le terminal s’intègre-t-il dans le système existant ?
• Quelles sont les conditions environnementales (en intérieur / en extérieur) ?
• Quelle est l’utilisation prévue ?
• Quelles sont les exigences en matière de maintenance et d’accès à distance ?
• Quel doit être le degré de stabilité du fonctionnement sur de longues périodes ?

Un terminal non géré convient bien lorsqu’il s’intègre de manière transparente dans le processus automatisé.

Les terminaux de paiement non gérés sont parfaits là où les paiements sont effectués indépendamment du personnel. Ils ne sont pas au centre de l’utilisation, mais permettent le déroulement en arrière-plan – de manière continue, stable et autonome.

Comprendre son propre processus permet de trouver une solution qui fonctionne durablement sans demander d’attention.