{"id":37464,"date":"2026-10-15T16:02:50","date_gmt":"2026-10-15T14:02:50","guid":{"rendered":"https:\/\/swipay.ch\/centro-assistenza\/documenti-contrattuali-e-identificazione\/"},"modified":"2026-10-15T17:13:30","modified_gmt":"2026-10-15T15:13:30","slug":"documenti-contrattuali-e-identificazione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/swipay.ch\/it\/centro-assistenza\/documenti-contrattuali-e-identificazione\/","title":{"rendered":"Documenti contrattuali e identificazione"},"content":{"rendered":"

Centro assistenza<\/a> | Conferma dell’indirizzo<\/p>\n<\/div>

ASSISTENZA PER L’ONBOARDING<\/h6><\/div>

Conferma dell’indirizzo per il tuo contratto di accettazione delle carte<\/h1><\/div>

Oltre al documento d\u2019identit\u00e0 e all\u2019estratto del registro delle imprese, per il tuo contratto con TeleCash byFiserv ci serve una conferma di indirizzo aggiornata. Qui scoprirai perch\u00e9 \u00e8 obbligatorio per legge, quali documenti accettiamo e cosa succede ai tuoi documenti. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

LEGGI PRIMA QUESTO<\/h6><\/div>

Tre punti che determinano la tua attivazione<\/h2><\/div>
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Basta un documento<\/h2><\/div>
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Devi presentare un unico documento, intestato a te o alla tua azienda. Di seguito trovi l’elenco dei documenti ammessi. <\/p>\n<\/div>

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Non pi\u00f9 vecchio di tre mesi<\/h2><\/div>
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Non possiamo accettare documenti troppo vecchi, perch\u00e9 non dimostrano che l’indirizzo sia ancora valido. Controlla la data di emissione prima di scansionare qualsiasi documento. <\/p>\n<\/div>

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Senza prova, niente attivazione<\/h2><\/div>
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La legge sul riciclaggio di denaro vieta di avviare un rapporto commerciale senza un’identificazione completa. Finch\u00e9 non avremo la conferma dell’indirizzo, non potremo attivare il tuo contratto. <\/p>\n<\/div>

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DI COSA SI TRATTA<\/h6><\/div>

Perch\u00e9 la tua azienda svizzera \u00e8 soggetta al diritto tedesco<\/h2><\/div>

Se hai un contratto con TeleCash byFiserv, i tuoi pagamenti con carta vengono gestiti da Bad Homburg, in Germania. In qualit\u00e0 di fornitore di servizi di pagamento, TeleCash \u00e8 soggetta alla vigilanza dell\u2019Autorit\u00e0 federale tedesca di vigilanza sui servizi finanziari (BaFin) e, ai sensi della legge tedesca sul riciclaggio di denaro (GwG), \u00e8 tenuta a identificare ogni contraente prima dell\u2019avvio del rapporto commerciale. Non importa se la tua azienda ha sede in Germania o in Svizzera. <\/p>\n

Ai sensi dell\u2019art. 11 cpv. 4 LBC, per le imprese va registrato l\u2019indirizzo della sede legale o della sede principale, mentre per le persone fisiche va registrato l\u2019indirizzo di residenza. Questo vale quindi sia per la tua azienda che per la persona che firma il contratto. L\u2019art. 12 della GwG stabilisce quali documenti vanno utilizzati per verificare questi dati. Dato che non sempre \u00e8 possibile dimostrare l\u2019indirizzo con i normali documenti svizzeri, abbiamo bisogno di un\u2019ulteriore prova. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

CONTESTO<\/h6><\/div>

Perch\u00e9 la carta d’identit\u00e0 e l’estratto del registro delle imprese non bastano<\/h2><\/div>
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Nessun indirizzo sul documento d'identit\u00e0<\/h2><\/div>
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Il passaporto svizzero e la carta d’identit\u00e0 non riportano l’indirizzo di residenza. Quindi non \u00e8 possibile verificare il tuo indirizzo da questi documenti. <\/p>\n<\/div>

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Il domicilio legale non coincide con la sede<\/h2><\/div>
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L’estratto del registro di commercio indica la sede legale della tua azienda. Non \u00e8 detto che sia lo stesso posto in cui usi il tuo terminale. <\/p>\n<\/div>

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Non tutte le aziende sono registrate<\/h2><\/div>
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Le imprese individuali con un fatturato annuo inferiore a CHF 100’000 spesso non sono iscritte nel registro di commercio. Per queste non esiste alcun estratto che possa confermare l’indirizzo. <\/p>\n<\/div>

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L'indirizzo deve essere aggiornato<\/h2><\/div>
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Un documento recente dimostra che il tuo indirizzo \u00e8 ancora valido. Per questo non ti chiediamo un documento qualsiasi, ma uno aggiornato. <\/p>\n<\/div>

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PREPARAZIONE<\/h6><\/div>

Quali documenti accettiamo<\/h2><\/div>

Mandaci uno<\/strong> dei seguenti documenti. Deve essere intestato a te o alla tua azienda e non<\/strong> deve risalire a pi\u00f9 di tre mesi fa<\/strong>. <\/p>\n<\/div>