Déclaration de confidentialité (UE)

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 27. July 2025 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons des données que nous obtenons à votre sujet via https://swipay.ch/fr/. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Dans le cadre de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation relative à la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres, que :

nous indiquons clairement les raisons pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel. Nous le faisons par le biais de cette déclaration de confidentialité ;
nous nous efforçons de limiter notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données à caractère personnel dans les cas nécessitant votre consentement ;
nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et nous l’exigeons également des parties qui traitent des données à caractère personnel en notre nom ;
nous respectons votre droit d’accéder à vos données personnelles ou de les faire corriger ou supprimer, à votre demande.

Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir exactement quelles données nous conservons sur vous, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour agrandir)

2. Partage avec d'autres parties

Nous ne partageons ou ne divulguons ces données à des sous-traitants qu’aux fins suivantes :

Processeurs

Nom : Salesforce
Pays : Suisse
Objet : Verwaltung und Versand unseres Newsletters sowie automatisierter Mailings

3. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter notre Cookie Policy.

4. Disclosure practices

Nous divulguons des informations personnelles si nous sommes tenus par la loi ou par une décision de justice, en réponse à un organisme chargé de l’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions légales, pour fournir des informations ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est racheté, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

Google ne peut pas utiliser les données pour d’autres services Google.

Nous bloquons l’inclusion des adresses IP complètes.

5. Security

Nous nous engageons à assurer la sécurité des données à caractère personnel. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données à caractère personnel. Ces mesures garantissent que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement révisées.

6. Third-party websites

La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tiers reliés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

7. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification. En outre, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

8. Accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous disposez des droits suivants :

Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu’il en adviendra et combien de temps elles seront conservées.
Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles dont nous avons connaissance.
Droit de rectification : vous avez le droit de compléter, de corriger, de faire supprimer ou de bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
Si vous nous donnez votre consentement pour traiter vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire effacer vos données personnelles.
Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander au responsable du traitement l’ensemble de vos données à caractère personnel et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous nous y conformons, à moins qu’il n’existe des motifs justifiés pour le traitement.

Veillez à toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

9. Déposer une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une plainte concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

10. Contact details

SwiPay
Oberneuhofstrasse 3, 6340 Baar
Suisse
Site web : https://swipay.ch/fr/
Email: compliance@ex.comswipay.ch
Phone number: +41 44 515 01 30

11. Data Requests

Pour les demandes les plus fréquentes, nous vous offrons également la possibilité d’utiliser notre formulaire de demande de données.

Déclaration de confidentialité (UE)

1. Finalité, données et durée de conservation

1.1 Contact – Through phone, mail, email and/or webforms

1.2 Soutenir les services ou les produits qu'un client veut acheter ou a acheté

1.3 Pour pouvoir offrir des produits et des services personnalisés

1.4 Vendre ou partager des données avec un tiers

1.5 Pour être en mesure de respecter les obligations légales

1.6 Compilation et analyse des statistiques pour l'amélioration du site web.

1.7 Newsletters